FAQs
Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Les méthodes et les coûts d'expédition varient en fonction de la destination et du poids du colis. Les méthodes d'expédition disponibles incluent :
- DHL Express - Les délais et les coûts de livraison varient selon les pays. La livraison typique varie de 3 à 7 jours.
- Expédition standard - Les délais de livraison varient également selon la destination, allant généralement de 6 à 15 jours. Pour les commandes supérieures à 100 $ USD ou l'équivalent, la livraison standard est gratuite.
- Fast Ordinary (Canada uniquement) - Une alternative plus rapide à la livraison standard, avec une livraison en 5 à 9 jours (gratuite). pour plus de 200 $).
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Bien que la plupart des commandes soient traitées et assemblées dans les 24 heures, certaines commandes peuvent prendre 1 à 4 jours pour être expédiées.
Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement :
- États-Unis : 7 à 15 jours
- Canada : 7 à 11 jours
- Europe : 7 à 11 jours
- Australie : 6 à 11 jours ouvrables
Nous proposons également une livraison express en 4 à 7 jours pour presque tous les pays vers lesquels nous expédions. Veuillez vous référer à notre politique d'expédition pour plus d'informations.
Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent être affecté par les douanes locales ou les conditions d'expédition.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, l'expédition internationale est disponible vers plusieurs régions, notamment le Canada, l'Union européenne, l'Australie et les Émirats arabes unis. Nous prévoyons de nous étendre à d'autres pays à l'avenir. Par conséquent, si un emplacement n'est pas actuellement pris en charge, des options d'expédition pourront être disponibles ultérieurement.
Acheter en ligne est-il sûr ?
Nous proposons une politique de retour gratuit de 100 jours. Vous disposez de 100 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour, à condition qu'il remplisse les conditions suivantes :
- L'article doit être dans le même état que celui reçu, non porté ou non, avec des étiquettes, et dans son emballage d'origine.
- Vous devez fournir un reçu ou une preuve d'achat.